Estresse e cultura organizacional
Sumário
Capítulos: 1. Fontes Ambientais de Estresse Ocupacional e Burnout: Tendências Tradicionais e Recentes de Investigação; 2. Burnout: Aspectos gerais e relação com o estresse no trabalho; 3. Perspectivas de Investigação do Mal-Estar no Trabalho com Base nos Modelos Teóricos do Estresse e da Psicodinâmica do Trabalho; 4. Teleatendimento, Cultura Organizacional e Estresse: Meio Século de Desempenho Vigiado e Agravos à Saúde; 5. A Organização do Trabalho como Produto da Cultura e a Prevenção do Estresse Ocupacional: O Olhar da Psicodinâmica do Trabalho; 6. Valores e Estratégias Psicológicas de Enfrentamento ao Estresse no Trabalho; 7. Configurações de Poder e Estresse nas Organizações; 8. Da Injustiça Organizacional ao Estresse e ao Esgotamento Profissional; 9. Valores Organizacionais e Estresse no Trabalho.
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